Жительница Комсомольска-на-Амуре оформила кредит в банке, как ей казалось, на выгодных условиях. Однако устная договоренность с работниками банка отличалась от того, что было написано в самом договоре. Женщина заметила это только дома, когда решила еще раз внимательно прочитать документ.
- Комсомольчанка оформила займ в 75 тысяч рублей. При этом она согласилась на оформление страховки жизни и трудоспособности заемщика. В тот же день ей открыли расчетный счет, на который поступила сумма 70 тысяч 900 рублей, - прокомментировали в пресс-службе Роспотребнадзора по Хабаровскому краю.
На следующий день женщина отправилась в банк и заявила, что хочет отказаться от займа и страховки. Деньгами она не воспользовалась. Однако кредитор отказался пойти навстречу клиентке – договор не закрыл и страховую премию в сумме четыре тысячи 100 рублей не вернул. Зато со счета комсомольчанки стали ежемесячно списывать страховку чуть больше пяти тысяч, погашение процентов 100 рублей и 49 рублей за услуги SMS-информирования.
Тогда клиентка решила проблему иначе – отправилась в суд и добилась расторжения кредитного соглашения. В итоге обязательства по договору признали исполненными, а начисления задолженности и страховки – незаконными. Также банк обязали заплатить пять тысяч рублей штрафа за отказ удовлетворить требования клиента.