ОТП Банк: «С клиентами мы строим долгосрочные отношения»

Между тем, ОТП Банк входит в международную финансовую группу, которая является одним из лидеров рынка финансовых услуг Центральной и Восточной Европы. Развитую сеть подразделений ОТП Банк имеет и в России. Эта универсальная кредитная организация предоставляет широкий спектр банковских услуг и продуктов для корпоративных клиентов и частных лиц.

Филиал «Дальневосточный» ОАО «ОТП Банк» является заметным игроком на банковском рынке региона. Директор филиала Владимир Зимин входит в состав правления межрегиональной общественной организации - Дальневосточного объединения промышленников и предпринимателей, и возглавляет комитет по налоговой и кредитной политике.

Филиал «Дальневосточный» ОАО «ОТП Банк» является заметным игроком на банковском рынке региона. Директор филиала Владимир Зимин входит в состав правления межрегиональной общественной организации - Дальневосточного объединения промышленников и предпринимателей, и возглавляет комитет по налоговой и кредитной политике.

На Дальний Восток ОТП Банк пришел в декабре 2011 года. Его российская восточная сеть представлена 14 подразделениями, в разы выросла клиентская база, балансовые активы увеличились до 3,5 млрд рублей.

Владимир Зимин, директор филиала «Дальневосточный» ОАО «ОТП Банк»

- Быстрое развитие и хорошие показатели количественного и качественного роста объясняются политикой банка, доступностью наиболее востребованных продуктов, таких как кредитные карты, депозиты, денежные переводы, кредиты наличными, и доступностью офисов, расположенных в шаговой доступности от оживленных магистралей, - объясняет Владимир Зимин, директор филиала «Дальневосточный» ОАО «ОТП Банк». - Работа банка основывается на принципах, заложенных в оценку показателей надежности кредитных организаций в РФ, и по многим направлениям идет впереди банковских процессов. Так, с 2014 года банковская деятельность будет регулироваться новым нормативным требованием «Базель-3». Не все банки, особенно мелкие, смогут легко его выполнить, потому что не каждый способен своевременно исполнить свои обязательства перед вкладчиками в кризисных условиях, например, массового дефолта крупных корпоративных заемщиков, не редко связанных с бизнесом собственников банков. Наш банк стоит на крепких, надежных позициях.

В 2013 году Хабаровская городская дума направила благодарственное письмо в адрес директора филиала «Дальневосточный» ОАО «ОТП Банк», в котором отметила важный вклад в развитие банковской инфраструктуры на Дальнем Востоке и в Хабаровске.

- Сегодня практически все крупные банки представлены на территории ДФО, но перейти на долгосрочные отношения с клиентами получается не у всех.

-Чувствительный инструмент для привлечения вкладчиков - это процентная ставка. В нашем банке она не больше и не меньше, чем в других, но мы наращиваем кредитный портфель и обеспечиваем доходность по вкладам населения выше инфляции за счет разницы между привлеченными ресурсами и размещенными. Наш кредитный портфель значительно больше, чем депозитный, именно этим ОТП Банк привлекателен для региона, поскольку стимулирует потребительский спрос на рынке Дальнего Востока и способствует его повышению. В России ОТП Банк занимает второе место на рынке потребительского кредитования в торговых точках POS-кредитования и пятое место по кредитованию с использованием кредитных карт. Подразделения классической сети банка в регионе активно занимаются кэш-кредитованием (кредиты наличными) без залога. Это мощный инструмент в нашей работе.

- Как банк выстраивает отношения с клиентами?

- Если говорить о кредитовании населения, то базовым принципом всех предложений является зависимость процентной ставки от надежности заемщика, его кредитной истории и платежеспособности. Процентная ставка зависит от срока кредитования (чем срок короче, тем ниже процентная ставка) и от кредитной истории заемщика. Наша задача - удовлетворить потребности населения в кредитах и одновременно снизить риски для банка. Мы не стремимся максимально увеличить объем кредитного портфеля, а делаем акцент на его качестве. Чем меньше у банка проблемных заемщиков, тем легче строить долгосрочные отношения с клиентами. Каждый клиент проходит тщательную скоринговую оценку и доля «плохих» кредитов у филиала на Дальнем Востоке не увеличивается.

Всем нашим клиентам - физическим, юридическим лицам, представителям бизнеса - предлагаются гибкие условия кредитования. Мы работаем за счет средств вкладчиков и коммерческих компаний, поэтому качество активов должно быть таким, чтобы банк своевременно мог выполнить обязательства перед вкладчиками и иными кредиторами. По этим причинам наша кредитная политика в отношении кредитования малого бизнеса и корпораций довольно жесткая и строится на принципах обеспеченности и показателей бизнеса заемщика.

- Что можете предложить физическим лицам?

- Наш традиционный и конкурентный продукт - кредитование наличными. Это простая и удобная форма, она не требует больших временных затрат для заемщиков. Кредитные ставки вполне привлекательны для коротких кредитов. ОТП банк входит в список социально ответственных организаций в Хабаровском крае и оказывает адресную социальную помощь и поддержку малообеспеченным.

- Можно ли в ОТП Банке открыть депозитный счет?

- ОТП Банк универсальный, и чтобы укрепиться на территории, необходимо на ней предлагать все виды банковских продуктов, в том числе вклады. Практика стандартная. Ставки дифференцированы в зависимости от срочности. В условиях контролируемой инфляции, чем больше срок вклада и сумма, тем выше процентная ставка. Банк - участник системы страхования вкладов, поэтому все вклады наших клиентов застрахованы.

-Владимир Иванович, посоветуйте, как вкладчикам не ошибиться при выборе банка?

- Новый, 2014 год предъявит жесткие требования ко всем кредитным организациям, поэтому нужно обязательно обращать внимание на то, как банк выполняет эти требования и только после этого инвестировать в него свои деньги.

Тем, кто в будущем году намерен прибегнуть к кредитованию, нужно оценить собственную позицию с точки зрения надежности доходов, стабильности, занятости. Никто не застрахован от обстоятельств, которые могут повлиять на снижение платежеспособности и доходов заемщика. В этом случае нужно своевременно обратиться в банк, где специалисты банка вместе с заемщиком разработают механизмы реструктуризации долга.

Поэтому всем нашим клиентам пожелаю в наступающем году стабильности и доходов.

Адреса в Хабаровске ул. Волочаевская, д. 104, лит. А

(4212) 41 0444

ул. Дикопольцева, 23

(4212) 260-361, 260-362

Амурский бульвар, 40 (напротив Центрально рынка)

260-351

ул .Ленина, 72 (район «Энергомаш»)

260-463

ул .Суворова, 51 ( ТЦ «ЭВР»)

260-425

Ул. Ленинградская, 62 (район Ж/Д вокзала)

260-373

На правах рекламы. Генеральная лицензия банка России №2766.