Александр Витько, министр здравоохранения Хабаровского края: «Мы отвечаем за пациента, как только он перешагнул границу территории медучреждения»

Скриншот из нашумевшего видео

Вчера только на сайте «Комсомольской правды» по этому поводу было размещено более 700 комментариев, свое отношение к ситуации высказывали люди из разных населенных пунктов России.

«Комсомольская правда» в Хабаровске поинтересовалась отношением к этой печальной истории министра здравоохранения Хабаровского края Александра Витько.

- С момента того, как пациент переступил порог лечебного учреждения, ответственность за него несет учреждение. Я благодарен СМИ, что этому факту уделено большое внимание. К подобным случаям мы относимся внимательно, виновные наказаны, сотрудники проинструктированы, - сказал министр.

- Александр Валентинович, а ведь действительно, проблема одного инвалида совсем не частная.

- Согласен, и мы ее решаем. Однако есть немало сдерживающих факторов. Сегодня все лечебные учреждения края — не специально построенные, а приспособленные, и возводились в ту пору, когда о людях с ограниченными физическими возможностями старались не вспоминать. Чтобы создать для них условия, сегодня необходимы вложения. Пандусы, порожки, специальные знаки для тех, кто плохо слышит, кнопки вызова сотрудника учреждения для тех, кому сложно передвигаться и так далее. Такая задача развития стоит перед каждым медицинским учреждением, и этот план расписан до 2050 года. Однако это не означает, что к человеку с ограниченными физическими возможностями нужно относиться плохо. В поликлинике ему должны оказать помощь.

- Не связано ли невнимание к экс-губернатору с недостатком кадров в здравоохранении?

- Конечно, здесь можно говорить о нехватке работников в системе здравоохранения, но мы на это не ссылаемся. Работаем в тесной связи с министерством социальной защиты населения, которое всегда откликается на все наши звонки, просьбы, работают телефоны «горячей линии».

- В какой степени вину за случившиеся можно возложить на самого пациента?

- В том что произошло вины пациента нет. Человек был направлен в консультативно- диагностическую поликлинику из участковой поликлиники, откуда могли бы позвонить, предупредить о проблемном пациенте, чтобы была возможность организовать его прием. Этот фактор здесь не сыграл. Однако и сами пациенты должны понимать, что обращаться надо не не к регистратору или санитару, а к главному врачу, в обязанности которого входит организовать работу так, чтобы инвалид беспрепятственно попал к врачу, несмотря на узкие лестницы, старые лифты, в которые не входит инвалидная коляска. Главный врач поликлиники была уволена именно за то, что не организовала, как должна была, условия для инвалида-колясочника. Мы много говорим о проявлениях хамства, несоблюдении этики, безразличии к пациенту, то есть о том, что роняет авторитет российского здравоохранения, несмотря на многие победы. Негативные факты необходимо искоренять. Работа проведена не только со всеми руководителями, но и медицинским персоналом. В том что случилось есть и их вина, в частности, они не доложили главврачу о сложной ситуации. Более того, сегодня абсолютно в каждом учреждении работает «горячая линия», на которую можно позвонить в любое время. Я сам лично проверяю, как работают эти «горячие линии» и скажу, что они нам часто помогают очень быстро решать вопросы жителей края.

- Есть возможность у таких пациентов как экс-губернатор Корякского округа организовать получение справок, консультаций на дому?

- Это сложно. Например, кабинет сурдолога специально оборудован, с определенной толщиной стен, поэтому детально провести осмотр в домашних условиях в данном случае невозможно.

- Тем не менее помощь ему была оказана?

- Безусловно, помощь была оказана вовремя.

- В нашем крае работает программа «Доступная среда». Учреждения здравоохранения в нее попадают?

- Безусловно. В рамках государственной программы Хабаровского края «Доступная среда» на 2016-2020 годы, утвержденной Постановлением правительства Хабаровского края от 30 декабря 2015 годы № 491-пр, в учреждении проведены мероприятия по созданию условий инвалидам доступности на объекте: устройство беспроводной системы вызова помощника «Пульсар», устройство парковочного места, индукционной системы «Исток-А2» для слабослышащих в холле регистратуры, тактильное обозначение этажей, устройство круг желтый на входной двери для слабовидящих. При проверке все эти устройства находились в рабочем состоянии.

В 2016 году начала работать федеральная программа «Доступная среда», она включает в себя не только строительство пандусов, различных знаков, но и создание условий для того, чтобы оказать инвалиду необходимую социальную услугу. Но в крае 350 объектов здравоохранения, которые предстоит оборудовать для инвалидов. В один день всего не сделать. Поэтому разработана програма переходного периода за который лечебные учреждения должны создать условия: сделать паспорта доступности, чтобы понимать, как предоставить медицинскую услугу. Возможно нужно дооборудовать учреждение, возможно организовать специальный кабинет на первом этаже, потому что пандусы, лифты — это безусловно важно, но прямая обязанность лечебного учреждения - оказать медицинскую услугу пациенту, и она должна быть доступна.