Рашид Мирзоев: «Доступность, качество и безопасность - три кита медицинской помощи»

Мирзоев Рашид Алиевич, главный врач КГБУЗ "Детская краевая клиническая больница" имени А.К. Пиотровича

Фото: Александр СНЕГ. Перейти в Фотобанк КП

В рамках ежегодного конкурса «Клиника года» «КП» - Хабаровск» беседовала с главным врачом КГБУЗ «Детская краевая клиническая больница» имени А. К. Пиотровича Рашидом Мирзоевым. Предметом «Здорового разговора» в эфире радио «КП» 88,3 FM стала тема работы поликлиники и стационара медицинского учреждения.

- Расскажите о структуре и основных направлениях работы вашего учреждения.

- Детская краевая клиническая больница имени Анатолия Карповича Пиотровича - единственное многопрофильное учреждение третьего уровня в Хабаровском крае. У нас осуществляется оказание специализированных видов медицинской помощи по 14 профилям. В 2024 году пролечено более 13 тысяч детей. Это и травматология, и детская хирургия, и детская неврология, и ортопедия, и детская урология-андрология, и ревматология, и так далее. Проведено более 4200 операций. Кроме того, мы оказываем высокотехнологичную медицинскую помощь с применением современных средств и специальных методов диагностики и лечения, такую помощь получили 262 ребенка. В ДККБ также оказывается и паллиативная помощь - помощь детям, у которых исчерпан реабилитационный потенциал. Такая помощь оказывается как в стенах больницы, так и за ее пределами, например, мы контролируем состояние детей, находящихся на аппаратной дыхательной поддержке на дому.

- Как у вас решается вопрос с кадрами?

- Это непростой вопрос. Ни для кого не секрет, что проблемы с кадрами есть сейчас во всех сферах. Но мы справляемся. В этом нам помогают наши коллеги - ДВГМУ, ИПКСЗ, медицинский колледж. Так, за последние три года трудоустроено более 30 молодых специалистов - врачей различных специальностей, 32 медицинские сестры. В нашем учреждении работают специалисты высочайшего класса, если говорить о докторах и медицинских сестрах. Это предмет особой гордости. Они постоянно повышают квалификацию в различных медицинских учреждениях, в том числе федерального уровня, посещают медицинские форумы в различных городах страны, где представляют и наш опыт лечения различных заболеваний и так далее. Мы не ограничены в перемещениях и направлениях в различные медицинские и образовательные учреждения страны наших специалистов. Они смотрят, учатся, перенимают опыт, привозят его в нашу больницу, и здесь мы его масштабируем. Фундамент у нас есть: у нас достаточная материально-техническая база, которую мы совершенствуем.

Диагностическая база у нас одна - и для стационара, и для поликлиники. Она хорошо развита: есть эндоскопическое отделение, функциональная и лучевая диагностика, клиническая лаборатория одна из лучших в крае. Имеется мощная бактериологическая лаборатория, сейчас запускаем технологию ПЦР-диагностики. Ждем поступление в наше учреждение современного аппарата МРТ, организация МРТ-кабинета планируется до конца 2025 года. Операционные оборудованы лучевым оборудованием, позволяющим контролировать и корректировать ход различных операций, в основном по профилю травматологии и ортопедии. В общем, с диагностической базой все очень неплохо.

- Как организована работа с детьми и родителями в поликлинике?

- Поликлиника ДККБ осуществляет консультативные приемы пациентов по направлению врачей территориальных поликлиник, если возникает потребность таких консультаций у направляющих врачей. Потому наша поликлиника и носит название консультативной. Наша поликлиника рассчитана на 300 посещений в смену. В 2024 году количество амбулаторных посещений составило 122 546. Цифры впечатляющие. При этом работа у нас организована таким образом, что в нашей поликлинике не бывает очередей и столпотворений. В немалой степени этому способствуют внедренные цифровые технологии и работа кол-центра. Запись пациентов происходит и от специалистов поликлиник удаленно. Педиатр сразу напрямую может записать пациента на прием к специалисту.

- Бывают очереди на запись к какому-то конкретному узкопрофильному специалисту? Как выходите из таких ситуаций?

- По нормативу ожидание на запись не должно составлять более 14 дней. Тем не менее ситуации бывают действительно разные: заболел, например, специалист. Однако пациент, приехавший к нам издалека, из отдаленного района края, не останется без внимания. Администратор в таком случае оперативно решает проблему, чтобы исключить возможность неоказания необходимой помощи, привлекает специалистов стационара, если нужно. Другими словами, домой ребенок вернется, получив всю необходимую амбулаторную и консультативную помощь. Нештатные ситуации бывают, и мы должны их решать.

- Расскажите, как работают выездные бригады вашей больницы?

- Выездная работа проводится в двух видах: планово-выездная работа и вылеты выездной бригады в экстренном порядке. В рамках плановой работы наши медики в группе специалистов разных профилей выезжают по графику на осмотр детей в удаленные районы края. В среднем за год мы осматриваем более четырех тысяч детей. Вторая форма выездной работы применяется в случае каких-то критических ситуаций. Для такой работы у нас организована специальная выездная педиатрическая бригада реанимации и анестезиологии. При возникновении экстренной медицинской ситуации, сопровождающейся нарушением жизненных функций пациента, наша выездная бригада реанимации и анестезиологии выезжает в аэропорт, садится на вертолет или самолет и направляется к месту назначения, где проводит реанимационные мероприятия и транспортирует больного в наше учреждение для дальнейшего лечения. Кроме того, наши реаниматологи также сопровождают некоторых пациентов в федеральные медицинские центры. В 2024 году, по экстренным показаниям, выездной бригадой реанимации и анестезиологии осуществлена медицинская эвакуация в ДККБ 60 больных детей из районов края.

Отдельно хочется сказать о возможностях телемедицины. Она у нас хорошо развита и широко применятся, позволяет решить многие проблемы без затратных выездов. При этом и мы выступаем в качестве консультативного учреждения для районных больниц, и сами консультируемся в случае необходимости с федеральными центрами. Эффект от таких телемостов большой: нам удалось сразу сократить количество выездов, потому что многие проблемы оказались решаемы без непосредственного присутствия наших специалистов на месте.

- Чего ждете от 2025 года? Поделитесь планами и перспективами.

- Наша основная задача - обеспечить наших детей современной медицинской помощью. Три кита нашей работы: обеспечение доступности, качества и безопасности медицинской помощи. В таком направлении мы и будем двигаться дальше, постоянно совершенствуясь. Технологии сейчас развиваются фантастическими темпами, и дальнейшее развитие нашей материально-технической базы - это наш приоритет. Большое подспорье в этом - национальные проекты, реализуемые по инициативе президента РФ. Благодаря им у нас был построен новый инфекционный корпус, поступило современное оборудование. Уверен, что продолжим участвовать в грядущих нацпроектах. Кроме того, ждем поступления в 2025 году нового высокотехнологичного медицинского оборудования, приобретаемого в рамках выделенных Правительством Российской Федерации целевых средств для нашего учреждения.