
Фото: Михаил ФРОЛОВ. Перейти в Фотобанк КП
Специалисты из Регионального центра инжиниринга (РЦИ) провели исследование процесса подключения к электросетям в Хабаровске. Агентство привлечения инвестиций и развития инноваций Хабаровского края (АПИРИ) анализировало 1,5 тысячи заявок на подключение. После устранения выявленных проблем ожидается улучшение качества и оперативности процедуры для инвесторов.
Изучались документы, деятельность отделов предприятия и проводились интервью с участниками процесса. В результате сформулированы предложения по улучшению и модернизации услуги. Эксперты выделили необходимость систематизации информации, поддержания актуальности баз данных, сокращения нагрузки на сотрудников и синхронизации работы отделов.
- Каждый год мы стремимся совершенствовать и упрощать процедуры, с фокусом на повышении качества предоставляемых услуг. Региональный центр инжиниринга провел обширную работу, выявив узкие места в наших внутренних процессах. Эта перспектива оказалась очень полезной, и мы планируем модернизировать наши процессы в соответствии с предложенными рекомендациями, чтобы достичь нового уровня обслуживания, - сказала директор АО «Хабаровская горэлектросеть» Ирина Максимова.
В агентстве разработали два механизма для упрощения процесса инвестирования. Механизм «Зеленая папка инвестора» призван уменьшить время рассмотрения заявок от инвесторов при подключении к инженерным сетям. Второй механизм - «Заинтересованные сетедержатели» - облегчает проведение проектно-изыскательских работ (ПИР) при проектировании новой трассы снабжения с внедрением комиссии сетедержателей. Также введены инвеступолномоченные для точечной поддержки инвесторов.
Стали свидетелем интересного события? Сообщите нам об этом:
WhatsApp: +7 962-223-38-83
Почта: red.habkp@phkp.ru