Служба «122» в Хабаровском крае приняла 14,5 тысячи обращений за полгода
Фото: Алексей БУЛАТОВ. Перейти в Фотобанк КП
Вице-губернатор Хабаровского края Артем Мельников посетил контакт-центр службы «122», где за первые шесть месяцев 2025 года приняли 14 477 звонков от жителей. Ежедневно каждый оператор обрабатывает свыше 100 обращений - от записи к врачам до вопросов о военной службе. Подробнее - в материале «Комсомольской правды» - Хабаровск».
По поручению губернатора региона Дмитрия Демешина был внедрен голосовой помощник на базе ИИ. Проведен обучающий семинар для операторов с участием военного комиссариата: теперь они точнее консультируют по вопросам контрактной службы и поддержки семей участников СВО. Также планируются регулярные тренинги для сотрудников.
Артем Мельников подчеркнул, что работа с обращениями не должна вестись формально. А тем, кто решил отправиться на СВО, необходимо уделять особое внимание, относиться к ним бережно и ответственно, а также оказывать чуткое содействие в их вопросах.
Служба «122» работает ежедневно, без выходных, с 08:00 до 20:00 часов. Чтобы обратиться с запросом, необходимо набрать 1-2-2 с мобильного телефона. В нерабочее время доступна функция заказа обратного звонка, все заявки обрабатываются в течение суток.
Стали свидетелем интересного события? Сообщите нам об этом:
WhatsApp: +7 962-223-38-83
Почта: red.habkp@phkp.ru