«В 99 % случаев мы находим людей в первый день пропажи»: особенности работы волонтеров поисковых отрядов в Хабаровске
Ольга Щукина в эфире радио «Комсомольская правда» - Хабаровск» (88,3 FM)
Фото: Александр СНЕГ. Перейти в Фотобанк КП
Предварительными итогами работы в 2025 году поделился в эфире радио «Комсомольская правда» - Хабаровск» (88,3 FM) руководитель поисково-спасательного отряда «Лига Спас» и региональный директор Национального центра помощи детям в ДФО Ольга Щукина.
ГОНКА СО ВРЕМЕНЕМ
- Ольга, как можно оценить обстановку с пропажей людей за этот год? Есть ли какая-то статистика?
- Для наглядности сначала расскажу о предыдущем году. Всего к нам поступило 534 заявки за весь 2024 год, примерно половина из которых - дети, а другая - взрослые. Однако стоит учитывать, что это заявки, поступившие только в наш отряд, в то время как основные запросы идут в УМВД, где статистика может быть еще больше. Если возвращаться к нынешней ситуации, то неделю назад наш отряд получил уже 500-ю заявку. Однозначно в этом году наша статистика по пропавшим людям будет больше, чем в предыдущем. Если сезон тихой охоты, в который начинает пропадать все больше людей, закончился, то впереди у нас другая проблема - это зима. В холодное время года всегда важна скорость оказания помощи, особенно если пропали беспомощные люди.
- Существуют ли какие-то нормативы по времени, в которые нужно найти пропавшего человека?
- Допустим, если мы зимой получаем заявку о пропаже ребенка, то у нас есть время только на прогрев машины, после чего мы сразу едем на место. Мы понимаем, что за короткий промежуток времени нужно закрыть как можно больше территории. На днях был один случай, когда к нам и в полицию поступила заявка о пропаже ребенка. Пока мы его везде искали, оказалось, что его нашла неравнодушная женщина и привела к себе, чтобы помочь, накормить и отогреть. При этом она не позвонила в 112 и не сказала о том, что ребенок найден. Это нам сильно усложнило работу. Но, на самом деле, это частые случаи, когда волонтеры и полиция ищут пропавшего ребенка, а оказывается, что он просто сидит у кого-то дома. Часто бывает и такое, что ребенок приходит к другу и к его родителям в гости и просит остаться на ночевку. Однако он говорит, что его мама и папа в курсе и разрешили остаться в гостях, но чаще всего это совсем не так, из-за чего и начинается паника, а ребенок считается пропавшим.
НЕ СПРОСИШЬ - НЕ НАЙДЕШЬ
- Какие в целом существуют методы по поиску пропавших людей?
- В этом смысле мы, конечно, не детективы и не замещаем правоохранительные структуры. Основным методом нашей работы является инфопоиск. Мы обращаемся к населению с ориентировками, видеороликами, и просим людей откликнуться, если они видели пропавшего человека в том или ином районе. На самом деле, с помощью инфопоиска мы закрываем большинство заявок о пропаже, при этом без физического осмотра местности. Также в поиске людей важную роль играют опросы семей, соседей, свидетелей и других, а также их правильное проведение. От того, как хорошо был проведен опрос, в дальнейшем зависит направление всех поисковых работ.
Особую категорию наших волонтеров занимают те, кто ищет людей непосредственно на местности, несмотря на погодные и временные условия. В их работе также есть особая специфика, от которой зависит успешность всех поисковых работ. Самое главное для таких волонтеров - это внимательность и общая физическая подготовка, от которых зависит, найдем ли мы человека, или нет.
- Можете подробнее рассказать о том, от чего зависит успешность проведения опроса и как устроено его проведение в целом?
- В первую очередь во время опроса мы собираем информацию для составления правильной ориентировки: внешний вид, одежда, что было с собой и другие характеристики. Потом мы начинаем углубленный опрос, узнаем причины ухода и обстоятельства. Это важно потому, что по причине ухода можно определить зону, в которой нужно искать человека. От причины зависит то, насколько далеко он уйдет. Наши координаторы также задают вопросы о том, какие адреса и районы знает пропавший, какие места для него являются «магнитами» и прочее.
ВОЛОНТЕР СПЕШИТ НА ПОМОЩЬ
- После опроса и инфопоиска к поисковым работам уже непосредственно подключаются волонтеры, работающие с физическим поиском. Расскажите, как проходит их работа и какие важные методы они используют?
- Если говорить о нашем хабаровском отделении «Лиги Спас», то мы технологически достаточно развиты. У нас высокий уровень обученности волонтеров, и преподают им одни из лучших инструкторов МЧС России. Также мы глубоко изучаем всероссийский опыт поисковых работ и часто посещаем всероссийские тренировки и учения, где делимся этими знаниями друг с другом. Поэтому, смотря на другие отряды России, я могу сказать, что наш - один из сильнейших в стране.
Конечно, есть определенные алгоритмы в работах физического поиска. Когда мы получаем всю необходимую информацию, то мы на месте смотрим карту города и сектора для поиска. Логика поиска выстраивается из того, что в первую очередь мы осматриваем опасные районы, в которых мог оказаться человек и где ему не окажут помощи - это различные овраги, заброшенные здания, берега ручьев и другие места. В такие места отправляются отряды разведки - самые скоростные и маленькие отряды волонтеров, которые быстро осматривают местность. На качественный осмотр больших территорий мы встаем только в тех случаях, когда разведка не дала результатов.
Важную роль играет и время, когда проводятся поисковые работы. Если заявка поступила в тот же день, когда и пропал человек, то мы работаем на определенных местах и пытаемся получить отклик от пропавшего. Если же поиски ведутся уже на следующий день или позже, то получить отклик будет не первостепенной задачей, и тогда мы полностью осматриваем большие территории. Тем более у наших поисковых отрядов также есть и техническое оснащение: рации для поддержания связи, операторы БПЛА и так далее. Кроме того, в диких местностях, где может не быть электричества и связи, наши отряды могут развернуть автономный штаб работы со всей нужной техникой.
ПО БОЛОТАМ И ОВРАГАМ
- Существуют ли особенности в работе на местности, которые характерны именно для нашей территории, и есть ли какие-либо уникальные подходы к работе в ней?
- Конечно, главной особенностью нашей территории является тайга: тяжелые трехъярусные леса, кустарники, низкая видимость и прочее. Наша территория без того очень сложна для прохода и прочеса местности, но еще более сложную обстановку создают дикие животные. В нашем крае находится множество заповедных зон, в которые нам нельзя заходить самим, и мы получаем на это разрешение от УМВД, после того как оно согласовывает эти задания. К сожалению, люди, которые теряются в лесах, не ориентируются в заповедных зонах, некоторые из которых могут быть очень опасными из-за высокой активности животных.
Также в нашем крае очень много овражистой местности и лесов, которые смешаны с болотинами. В этих местах и без того трудно передвигаться, но когда твоя первостепенная задача - это поиск другого человека, то становится еще сложнее. Бывает и такое, что пропавший человек может где-то прилечь, и мы его не сможем увидеть из-за нашей густой растительности. На вызовы в таких местах мы стараемся выезжать как можно быстрее, буквально сразу же, как к нам приходит заявка о пропаже человека. К слову, за 2024 год статистика показала, что 99 % людей мы находим в течение суток, как к нам приходит заявка. Если же проходит два и более дней, то вероятность найти человека начинает серьезно падать.
ПОИСК ВЕДЕТ «ЛИГА СПАС»
- Сколько людей числится в волонтерах нашей местной «Лиги Спас»?
- В наших отрядах есть 48 человек, которые полностью обучены, но они находятся не только в Хабаровске, но и в Комсомольске-на-Амуре и ЕАО. Это люди, которые могут не только самостоятельно организовывать поисковые работы, но и обучать новичков и инструктировать их работу. Конечно, это еще люди, которые обучены непосредственно поисками и за их плечами есть богатый опыт в этой деятельности. В целом в наших волонтерских отрядах очень низкая текучка кадров, поэтому составы остаются в одном и том же виде практически всегда. Бывает такое, что девушки могут уйти в декрет, но при этом они всегда остаются в отрядах и могут работать близко к ним.
- Как часто и в каком виде устроена работа поисковых отрядов с правоохранительными органами?
- Мы плотно работаем с правоохранительными органами. В первую очередь поисковые работы начинаются именно с поступившего в полицию заявления. В силу этого у нас заключены все необходимые соглашения с УМВД, СК и МЧС для ведения нашей работы, и как раз наша деятельность регламентируется именно этими документами.
- От МЧС можно часто услышать такие истории, когда в водоеме человек спасает утопающего, но при этом потом сам не может выбраться из воды и пропадает. Скажите, а бывают ли такие случаи в поисковых отрядах, когда находите человека по заявке, но теряется кто-то из волонтеров?
- Нашему отряду в следующем году будет 10 лет, и за все это время у нас ни разу не было таких случаев. Мы страхуем каждого волонтера, в особенности большую ответственность несем за новичков. Чтобы избежать таких ситуаций, мы подстраховываемся треками и работаем с оборудованием так, что мы при любых обстоятельствах можем вернуться из опасной местности. Наши волонтеры всегда заходят в леса только с заряженными телефонами и пауэрбанками. Если потеряется кто-то из наших волонтеров, то это может быть самым страшным, что может произойти.
- Профессия волонтера сама по себе предполагает очень высокий уровень эмпатии. Какие эмоции может испытывать участник поисковых отрядов, когда находит пропавшего человека?
- Это могут быть самые разные эмоции, и зависит от того, как долго человек работает в волонтерском отряде. Например, чем больше работает волонтер, тем сильнее у него будет чувство именно успешно выполненной задачи, или даже некоторая степень самокритичности, когда волонтер думает, что мог бы найти пропавшего еще быстрее. Для новичков найденный человек - это всегда радость и сильное волнение. Вообще, у нас есть еще такая примета, что если с нами на поиски выезжает новичок, то мы точно найдем пропавшего, и причем очень быстро.
ПРОПАЛ ЧЕЛОВЕК
- Что бы вы могли посоветовать людям, которые столкнулись с пропажей близкого человека? Что им нужно делать для того, чтобы его нашли?
- В первую очередь нужно быстро понять, что твой близкий человек пропал, а после этого незамедлительно позвонить в 112. Самое главное в таких случаях - не медлить. Часто бывают ситуации, когда сообщают только к ночи о пропаже, так как до этого пытались сами найти человека. Этого делать не надо, и лучше сразу звонить в 112, и можно также напрямую волонтерам.
- А как определить время, после которого можно говорить о пропаже человека?
- Если это близкий человек, то это всегда его определенный распорядок дня, о котором вы знаете. Если, например, человек не вернулся вовремя домой, а дозвониться до него не получается, то не надо ждать, а лучше сразу звонить в 112. Мы сразу же начнем поиски и найдем человека быстрее, чем это будут делать семьи своими силами.