Крик души перед щелчком наручников: топ-менеджер хабаровской лжеклиники рассказала, как ставили диагнозы и продавали «лечение»фото

Женщина была главой отдела продаж, ее сожитель - старшим менеджером, третий подсудимый - простым менеджером

Фото: Александра ШОПЕНКО. Перейти в Фотобанк КП

В тесном зале судебных заседаний, еле вместившем в себя восьмерых человек, душно и нервно. Трое ждут приговоров. Помощник судьи оглашает: «Заседание переносится на 30 минут». Потом еще 30, еще 20, еще сколько-то - все сбились со счета. Один из подсудимых нервничает и постоянно выходит на перекуры, второй, тяжело вздыхая, сидит на скамье. Третья - Юлия - не выдерживает и говорит: «А ведь мы не знали, к чему все это приведет».

41-летняя женщина оказалась в суде из-за своей прошлой работы в Хабаровске. Она трудилась в скандальных фейковых клиниках «***» (до окончательного вердикта суда по всем фигурантам этого дела мы не можем говорить название - прим. ред.). И не абы кем: от обычного менеджера дослужилась до руководителя отдела продаж. То есть, по версии правоохранительных органов, принимала непосредственное и не последнее участие в обмане людей.

Все фигуранты признали свою вину

Фото: Александра ШОПЕНКО. Перейти в Фотобанк КП

ТОЛЬКО СЕГОДНЯ И ТОЛЬКО ДЛЯ ВАС

Именно с таким давлением на исключительность обзванивали людей сотрудники кол-центра сети «***». Людей заманивали в фейковые клиники под предлогом пройти бесплатное и быстрое обследование всего организма на передовом оборудовании. Этот чудо-аппарат, по версии дельцов, должен был показать все явные и скрытые болячки. Почему такие до сих пор не установлены в каждой больнице - непонятно. Естественно, куда же без специалистов, которые дадут необходимые рекомендации.

В какой-то момент фейковые клиники стали прикрываться федеральной программой «Здоровье нации» (название варьировалось). Тут у большинства будущих клиентов отпадали всякие сомнения: «Ну а чего бы не сходить, раз все бесплатно, да еще и с поддержкой государства?» И человек приходил. Срабатывала первая стадия манипуляций.

БЕЛЫЙ ХАЛАТ И ДОВЕРИЕ

Фальшивые клиники были очень похожи на настоящие медицинские центры. На стенах куча дипломов, из кабинета в кабинет снуют люди в белых халатах, отовсюду доносятся медицинские термины, стоят какие-то внушительные аппараты, поддерживается идеальная чистота. Антураж был максимально убедительным.

В лжеклиниках все было взаправду

Фото: Оперативная съемка.

Клиент попадал в руки менеджера в белом халате, который собирал анамнез и проводил диагностику на той самой невиданной науке машине. Оборудование из фантастических фильмов на деле было обычным фитнес-аппаратом «Мультискан», измеряющим процент жира, воды и мышечной массы в организме. Некоторые модели этой машины могут определять состояние скелета, но подобные показания чаще носят рекомендательный характер. В лжеклиниках все выдавали за правду, опираясь на незнание клиентов и заранее собранные данные о болезнях.

ТОЛЬКО МЫ ВАМ СМОЖЕМ ПОМОЧЬ

Менеджеры умело разыгрывали карту утрирования. Они задумчиво смотрели в показания «Мультискана» и с серьезными лицами произносили (монолог примерный): «Да, у вас действительно проблемы с суставами/сердцем/диабет. Болезнь прогрессирует, и вам срочно необходимо лечение». Естественно, помощь могут оказать только в «***». Якобы. Даже от диабета обещали исцелить - только деньги несите.

Ошарашенный плохими новостями человек робко спрашивал о стоимости лечения. И тут его добивали суммой: 350 тысяч рублей (плюс-минус пару тысяч). Человек растерянно говорил, что у него нет таких денег. И тут, как мана небесная, появлялась некая квота (или федеральная льгота - называли когда как), по которой чуть ли не половину процедур оплатит государство.

Одному из троих фигурантов вынесли условное наказание

Фото: Александра ШОПЕНКО. Перейти в Фотобанк КП

Но попасть в нее можно было только сейчас. А если денег нет, то прямо в фейковой больнице оформлялись кредиты. Люди соглашались, брали взаймы по 90, 100, 200 тысяч рублей. Когда клиенты приходили домой и в спокойной обстановке смотрели план лечения, были в шоке: за такие огромные деньги им назначались аппаратные массажи. А в договорах говорилось об услугах по похудению.

ФИКЦИЯ

По данным следствия, ни по каким федеральным программам лжеклиники не работали, никаких государственных квот не существовало. У фейковых больниц была лишь лицензия на проведение косметологических процедур. Соответственно, в штате должны были быть дипломированные врачи. И такие были. Но никаких серьезных вмешательств они не проводили. Почему же тогда клиники ненастоящие? Потому что обещанное лечение, направленное на избавление от болезней, не проводилось.

Юлии, которая была на скамье подсудимых, вменили обман 194 человек на сумму почти 23 миллионов рублей. По версии следствия, еще пятерых клиентов женщина пыталась развести на 598 тысяч рублей. Но они смогли расторгнуть договоры, а значит, деньги фейковая клиника не получила.

Женщина работала в «***» в 2017 году. Она рассказала, что на собеседовании ее не учили обманывать людей. Спросили про опыт, показали клинику и рассказали про то, как строится работа менеджера. Когда Юлия выбилась в руководство, должна была следить за дисциплиной, обучать новеньких и выполнять план. По ее словам, на поставленные руководством цели мало кто обращал внимание: лжеклиника принимала по 20-30 человек в день. А значит, план будет сделан по-любому. Зарплата - около одного процента от суммы заключенного договора.

ЗА ЧАС ДО ПРИГОВОРА

Всех фигурантов признали виновными

Фото: Александра ШОПЕНКО. Перейти в Фотобанк КП

- Когда мы там работали, не было ничего такого. Предоставляли услуги по похудению с помощью аппаратного массажа. Приходил человек, мы ему рассчитывали индекс массы тела, говорили, какие последствия могут быть от избыточного веса. Мы врачами не представлялись, у нас был бейдж, на котором написано «специалист». Может, что и изменилось после того, как мы уехали. Но тогда люди приходили довольными, им нравилось. У многих были хорошие результаты. Все стены были увешаны фотографиями «до-после». Нам даже подарки дарили - овощи, фрукты.

- Что входило в ваши обязанности как руководителя отдела продаж?

- Я следила в том числе за тем, чтобы менеджеры не представлялись врачами.

- Были какие-то прецеденты, чтобы менеджеры представлялись врачами?

- Нет, это понятно, что так будет. Например, я до этого двери продавала. Например, если я скажу, что дверь - массив, а там опилки, люди же со временем придут ко мне с претензией. Я много книг читала по продажам, и у меня первое образование экономическое, поэтому знаю, что первое правило - нельзя врать. Потому что это рано или поздно всплывет. Плюс есть сарафанное радио, и это будет удар по репутации.

- Что входило в обучение?

- Рассказывала про то, чем занимается организация. Про аппараты.

- Как вели клиента в «***»?

- Человек приходил и начинал о себе рассказывать. Почему он здесь? Что хочет? Я же продавец, и мне нужно продать ей услугу. Моя задача рассказать хорошо так, чтобы клиенту захотелось сюда ходить дальше.

Пару отправили в колонии общего режима

Фото: Александра ШОПЕНКО. Перейти в Фотобанк КП

- Дальше вы собирали анамнез?

- Да. Потом делалась диагностика. И, как правило, то, что говорил клиент, оно и светилось. Визуально сейчас не помню, как это все выглядело. Помню, что, например, на позвоночнике проблема красным выделялась. И, как правило, люди соглашались.

- Но этот прибор используется в фитнес-залах. Как на основании его показаний можно ставить диагноз?

- Никто об этом не задумывался. Это халатность, и вот к чему она приводит. Когда ты сильно глобально не разбираешься в этом, и говорят: «У нас медицинская лицензия, работу выполняют медицинские сотрудники», тогда в чем вопросы? А дело в том, что ставили диагнозы, ссылаясь на этот аппарат.

- Зачем ходили в медицинских халатах?

- Что скрывать, чтобы показать свою компетентность, что ты во всем этом разбираешься. Тут дело каждого: кто насколько готов переступить эту черту. Можно так заиграться во врача, что будешь делать по пять-шесть договоров в день. Естественно, это все пыталось контролироваться. Но, с другой стороны, всем же было хорошо, когда деньги заходили в компанию.

В фейковых больницах предлагали вылечить тяжелые заболевания, но на деле делали массажи

Фото: Оперативная съемка.

- Проводились ли инъекционные процедуры?

- Я знаю, что кололи липолитики (их может колоть только дипломированный специалист и при условии, что у человека нет противопоказаний - прим. ред.). Кто это делал - не знаю. Остальное - аппаратные массажи. Очень много было аппаратов.

- Знали, что не существует федеральной льготы?

- Вообще, не было никакой федеральной льготы. Я знаю, что такое было до того, как я работала. Уже когда пришла, было другое, про квоты запретили рассказывать. Мы говорили: «Вы пенсионер, и вам возможно по пенсионерской льготе сделать скидку». Суть была в том, что врачей, материалы и так далее оплачивает головной офис в Москве, а клиент платит только за процедуры. Поэтому было написано про льготное лечение.

- Ну оно же не было таковым.

- Шок-цена. Ты говоришь: «Стоит 300, а для вас только 100. Пойдете?» Конечно, соглашались. Та же самая «Черная пятница». Мы же знаем, что нет скидок никаких, но идем и берем. Бралось только на жадности людей. Льготная, федеральная - да не важно, что. Писали 300, только для вас делали 100.

- Вам не кажется, что 100 тысяч рублей за массажи - тоже много?

- Так это абонемент на два года. План был листа на три, и в нем расписывались все процедуры. Клиент его видел перед оплатой. Если человек хотел, мог взять дополнительные услуги. Но это уже не к нам, это в отдел сервиса, где и проводили процедуры. Была одна процедура, стоила 18 тысяч рублей, не помню, какая, что-то с холодом. Но я смотрела - и по московским ценам процедура так и стоила примерно.

- Много было тех, кто расторгал договоры?

- Приходили люди, возвращали деньги. Процентов 30-40 было возвратов. Когда я работала, все это происходило без проблем, насколько знаю. Иногда с родственниками приходили, скандалили.

- Сколько вы зарабатывали?

- Мы не зарабатывали там великих денег. Когда устраивались на работу, подписывали какие-то бумаги, что-то вроде договора гражданско-правового характера, точно не помню. Вот я на дверях 50-60 тысяч рублей зарабатывала, в «***» примерно столько же.

Осужденные могут обжаловать приговор

Фото: Александра ШОПЕНКО. Перейти в Фотобанк КП

- Почему уволились?

- Переехала в Тюмень. Там открылась новая клиника, работала около полугода. Эти же люди открыли, что и «***». Была управляющей, следила за персоналом. Только там другая ситуация: работало много врачей с профессиональным образованием. Причем те, которые высокопоставленных людей лечили. Все хорошо было, пока владельцы не перестали платить зарплату и возвращать деньги за расторжения договоров. Нам пришлось закрыться, и потом там так же закрутилось уголовное дело. Примерно такое же, как и здесь, но фигуранты в основном из финансового отдела, кто кредиты оформлял.

- С самим владельцем вы общались?

- Он перестал выходить на связь. Могу сказать, что это человек с огромным даром убеждения.

Дальше мы прервали разговор, после нас пригласили в другой зал судебных заседаний. С клеткой и ожидающим конвоем.

ВЗЯТЬ ПОД СТРАЖУ В ЗАЛЕ СУДА

Юлии вменили мошенничество, покушение на мошенничество и незаконное образование юридического лица. По данным уголовного дела, на нее была переоформлена фейковая клиника. В ЕГРЮЛ она значилась учредителем «***». При этом компанией она не руководила. Почему и зачем - до сих пор непонятно. Спросить об этом у самой Юлии не удалось - начался процесс.

Вместе с Юлией на скамье подсудимых ее сожитель - 33-летний Дмитрий. Тот самый, который уходил на перекуры. Детей у них нет.

В фейковой клинике он работал старшим менеджером с зарплатой около 30 тысяч рублей, обучал новеньких. В нашем разговоре он практически не участвовал, лишь изредка подтверждал слова любимой. По версии следствия, он обманул 149 человек на сумму свыше 17 миллионов рублей и покушался похитить еще 139 тысяч рублей. После увольнения из «***» уехал вместе с Юлией в Тюмень.

Сеть лжеклиник перестала существовать в 2019 году

Фото: Оперативная съемка.

Третий подсудимый - 30-летний Алексей. В лжебольнице он работал менеджером. Следствие считает, что он похитил у 20 человек более 2,2 миллиона рублей, покушался похитить еще свыше 100 тысяч рублей.

Обоих мужчин судили за мошенничество и покушение на мошенничество. На зачитывание только фамилий пострадавших у судьи ушло около получаса.

- Суд назначил виновной наказание в виде лишения свободы сроком на четыре года и шесть месяцев с отбыванием в исправительной колонии общего режима. Старший менеджер отдела продаж приговорен к трем годам и шести месяцам лишения свободы с отбыванием в исправительной колонии общего режима. Менеджер - к трем годам лишения свободы условно с испытательным сроком на три года, - сообщила «КП» - Хабаровск» Елена Демидовская, старший помощник прокурора Центрального района города.

Услышав вердикт, Юлия побледнела, Дмитрий приобнял любимую, смахивая редкие слезы. Алексей громко выдохнул на фразе «наказание считать условным». Пару заковали в наручники в зале суда. Приговор в законную силу не вступил.

В суде слушается дело организаторов сети фейковых клиник. В Хабаровске, Комсомольске и Благовещенске судят бывших сотрудников псевдомедицинских центров. «***» обманули сотни людей, точное количество пострадавших варьируется от 800 до 1200 человек. Ущерб исчисляется сотнями миллионов рублей. Сеть фейковых больниц прекратила существование в 2019 году - в офисы пришли оперативники с обысками.

ТАКЖЕ ПО ТЕМЕ:

Чудесная «пилюля» от диабета оказалась массажем: лжеклиника в Хабаровске придумала федеральную программу и обирала людей

Жителя Хабаровска осудили за обман людей в фейковой медицинской клинике (подробнее)

Сотрудница псевдомедицинского центра в Хабаровске придумывала пациентам страшные болезни и убеждала вылечиться в долг

Сотрудники центра без медицинского образования проводили процедуры и брали за это огромные деньги (подробнее)

«У вас язва, вы скоро умрете»: менеджер псевдомедицинского центра в Хабаровске совершила 34 преступления, обманув стариков на три миллиона рублей

Сотрудники без нужного медицинского образования ставили уколы, проводили процедуры и брали за это большие деньги (подробнее)

Сочиняли смертельные болезни и выманивали огромные деньги: в Хабаровске осудили менеджера скандальной сети лже-клиник

Облапошенные люди несли недоврачам сотни тысяч рублей в надежде на чудесное исцеление (подробнее)